【雑記】少しは考えてから連絡下さい

すみません。

今回は愚痴ネタです。

ご了承ください。

仕事上、色々の問い合わせを頂きます。

おすすめの商品であったり、導入した製品の質問。

または導入したシステムの不具合対応など。

今回はその中でも不具合の連絡を頂いた時の話です。

色々な方から不具合で困っていると言う連絡をいただくのですが、どうも最近はその連絡してくる内容がひどいです。まるで子供のお使いのような連絡をしてこられる方がいます。

（しかもそれが60歳近くの方です）

お客様「ワイヤレスマイクの調子が悪いです」

自分「調子が悪いって、どのような不具合ですか？」

お客様「さぁ、調子が悪いって言っているのでよく分かりません」

自分「・・・」

いやいや、子供のお使いではないんだから、ちゃんと「音が出ない」とか「マイクの頭の部分が外れて壊れている」とか、どう調子が悪いのか、こちらに連絡してくる前に社内できちんと確認しましょうよ。

だいたい出来ない人は、自分の頭で一旦考えてから行動することをせず、そのまま流します。

だからいつまで経っても自分の中に蓄積というものがなくスルー状態で成長しない。

そして同じようなことを何回も繰り返す。

まさに負の繰り返しです。

常に考える心を